Загальна інформація

Згідно з Законом України «Про ринок електричної енергії» всі споживачі мають право обирати постачальника та купувати електроенергію за вільними нерегульованими цінами.

Умови електропостачання

Необхідною умовою для споживання електроенергії є наявність договору про постачання.

Права та обов’язки споживачів

Щоб користуватись послугами з електропостачання від ТОВ «Грінфлоу Енерджі» необхідно укласти договір про постачання електроенергії. Для цього потрібно подати заяву-приєднання та пакет документів, передбачених Правилами роздрібного ринку електроенергії (ПРРЕЕ) до офісу ТОВ «Грінфлоу Енерджі», розташованому за адресою 01001, місто Київ, Незалежності майдан, будинок 2, офіс 608 або надіслати онлайн.

Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій та надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду.

Порядок розгладу зверень споживачів.